Caso de soporte servicios Gratis

Esta es el área de contacto directa con Soporte Técnico de Safe Mode con la cual podrá generar casos de soporte técnico para cualquiera de nuestros servicios y productos introduzca la información y recibirá un correo en el que se le anunciara la prioridad de su caso y el tiempo estimado en el que se resolverá.

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Ten en cuenta que según la prioridad de sucaso puede tardarse entre 1 y 5 días hábiles en ser resuelto, de igual forma se le enviara un numero de radicado con el cual puede mantenerse informado de los avances en su caso, esta columna de soporte puede ser usada para nuestros usuarios de productos pagos, así como para los que usan nuestros servicios gratuitos.

si la complicación requiere más tiempo para ser resuelta uno de los asesores de soporte se contactara con usted y le enviará una prorroga para la resolución del caso.